Qualitätsmanagement
Was bedeutet »sich zu Hause fühlen« auch?
Sich sicher fühlen, sich auf eine zuverlässige, kompetente Begleitung, Betreuung, Pflege verlassen können, informiert sein und realistische, angemessene Ziele vor sich haben.
Dies sind Elemente, die wir mit unserem QMS planen, organisieren und umsetzen.
Es wurde ein den Vorgaben des Bundesamt für Sozialversicherungen (BSV) und der Gesundheits- und Fürsorgedirektion des Kantons Bern (GEF) entsprechendes Qualitätsmanagementsystem eingeführt. Mit den internen und externen Audits werden regelmässig alle Bereiche und Ebenen der Stiftung Bubenberg nach definierten Vorgaben (Standards) überprüft.
Der Vergleich des IST- mit dem SOLL-Zustand zeigt Optimierungsmöglichkeiten und ggf. Schwachstellen auf. Da wo Handlungsbedarf besteht, werden Ziele formuliert, es werden Massnahmen geplant und umgesetzt.
Ziel ist, die Qualität unserer Arbeit in allen Teilen laufend zu verbessern und unsere Ressourcen zu Gunsten unserer Bewohnerinnen und Bewohner möglichst optimal zu nutzen.
Zertifizierung
Die Stiftung Bubenberg erfüllt die von der ISO-Norm 9001:2008 und die vom BSV-IV 2000 genannten qualitativen Bedingungen.
